안녕하세요,
서비스 업데이트 사항을 안내드립니다.
<업데이트 요약>
질문/응답(beta) 기능 출시
<업데이트 상세>
(1)질문/응답(beta) 출시
질문/응답은 질문지를 생성하고, 사용자로부터 응답을 수집할 수 있는 기능입니다. 질문지는 Iframe 코드로 제공되며, 원하는 페이지에 쉽게 삽입해 활용할 수 있습니다.
수집된 응답은 비즈니스에 필요한 정보 확보는 물론, 맞춤형 상품 제안, 고객 참여형 이벤트, 초기 고객 확보 프로모션 등
다양한 방식으로 실질적인 마케팅과 운영에 활용하실 수 있습니다.
<기능 상세>
객관식, 주관식 단답형, 주관식 장문형, 체크박스, 드롭다운 5가지의 질문 타입을 구성하고, 필수 응답 여부를 설정할 수 있습니다.
질문지의 응답 옵션을 설정할 수 있습니다.
회원에게만 응답을 제출받거나 비회원에게도 응답을 제출받을 수 있도록 응답 권한을 설정할 수 있습니다.
동일한 사용자에게 응답을 한 번만 받거나, 여러 번 제출하도록 허용하는 중복 응답을 설정할 수 있습니다.
각 질문지에 수집된 응답을 조회할 수 있으며 CSV 파일로 다운로드할 수 있습니다.
어떻게 사용할 수 있을까요?
질문/응답을 활용하기 위해 아래의 과정을 진행해 주세요.
STEP 1. 질문지 생성
관리용 제목을 입력하고 질문지를 생성합니다.
질문지 목록에서 생성된 질문지를 확인합니다.
STEP 2. 질문지 편집
생성된 질문지의 [질문지 편집] 화면으로 진입하여 질문지의 정보를 편집합니다.
질문 타입을 선택하여 질문을 추가하고 편집합니다.
선택지가 포함된 질문 타입이라면 선택지의 문구를 입력하거나 이미지를 추가합니다.
편집이 완료되었다면 [저장하기] 버튼을 눌러 저장합니다.
STEP 3. 질문지 게시
질문지 편집이 완료되었다면 질문지의 [Iframe 코드 복사]를 클릭합니다.
좌측 사이드바에서 [디자인] > [페이지]로 이동합니다.
질문지를 게시할 페이지의 [디자인 편집]을 클릭합니다.
디자인 편집 화면에서 [코드 삽입] 기능을 사용해 복사한 코드를 붙여넣기 합니다.
질문지 Iframe의 사이즈를 조정하고, 질문지를 배치할 섹션의 스타일을 변경하여 화면을 알맞게 구성합니다.
STEP 4. 응답지 조회
질문지 목록에서 질문지의 [응답 목록]을 클릭하여 수집된 사용자의 응답을 조회합니다.
* 질문/응답은 [코드 복사] 기능을 사용할 수 있는 Business Plan부터 이용하실 수 있습니다.
* 질문/응답은 채널에 도메인이 연결되어 있어야 Iframe을 활용한 질문지 게시가 가능합니다.
감사합니다.