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사용 방법 문의
[기타] 채널삭제
coin061
2023-10-24
가입 후 채널을 하나 생성했는데 삭제 후 다시 만들려고보니 삭제 기능이 없는 것 같네요.
이메일로 문의해서 삭제해보신분 계신가요?
3 Comments
임정우
· 3 years ago
채널탭의 스토리보드에서 모든 기능을 비공개로 할 수 있긴 합니다만..
임정우
· 3 years ago
삭제기능은 본적이 없는것 같네요
publ제품팀
· 3 years ago
안녕하세요, coin061님
publ 제품팀입니다 :) 채널 삭제 기능에 대해 문의주셨는데요, 현재 publ에서는 운영의 안정성, 결제 및 거래 내역의 보존을 위해 한 번 생성된 채널에 대해서는 임의 삭제 기능을 제공하고 있지 않습니다. 다만 그럼에도 불구하고 채널 삭제를 원하시는 사업자분들의 경우,
더 이상 해당 채널을 이용할 의사가 없으신지, 해당 채널에 가입해있던 고객분들과의 구매 및 환불 내역에 대한 커뮤니케이션이 완료되었는지, 채널에 가입한 고객이 없을지라도 기존에 사업자분이 직접 결제했던 내역(플랜 등)의 환불 처리 등이 완료되었는지, 채널 삭제 시 이미 업로드 해주셨던 콘텐츠나 수집하셨던 고객 정보 및 데이터에 대한 보존 및 복구가 불가능하기에 이에 대한 추가 조치를 원하시는지 등에 대해 종합적으로 여쭤본 뒤 publ 팀이 수동으로 채널을 삭제시켜드리고 있습니다. 만약 채널 삭제를 희망하실 경우 [1:1문의] 게시판을 통해 요청 주시길 바랍니다 :)
publ 제품팀입니다 :) 채널 삭제 기능에 대해 문의주셨는데요, 현재 publ에서는 운영의 안정성, 결제 및 거래 내역의 보존을 위해 한 번 생성된 채널에 대해서는 임의 삭제 기능을 제공하고 있지 않습니다. 다만 그럼에도 불구하고 채널 삭제를 원하시는 사업자분들의 경우,
더 이상 해당 채널을 이용할 의사가 없으신지, 해당 채널에 가입해있던 고객분들과의 구매 및 환불 내역에 대한 커뮤니케이션이 완료되었는지, 채널에 가입한 고객이 없을지라도 기존에 사업자분이 직접 결제했던 내역(플랜 등)의 환불 처리 등이 완료되었는지, 채널 삭제 시 이미 업로드 해주셨던 콘텐츠나 수집하셨던 고객 정보 및 데이터에 대한 보존 및 복구가 불가능하기에 이에 대한 추가 조치를 원하시는지 등에 대해 종합적으로 여쭤본 뒤 publ 팀이 수동으로 채널을 삭제시켜드리고 있습니다. 만약 채널 삭제를 희망하실 경우 [1:1문의] 게시판을 통해 요청 주시길 바랍니다 :)