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사용 방법 문의
관리자 계정으로 실시간 채팅참여
내일두
2023-10-26
혹시 PC 관리자 화면에서만 참여가 가능한 걸까요??
휴대폰으로는 불가능인지요?
관리자 사용이 좀 불편합니다..
일반가입 > 관리자 승격(2차인증) 정도로 하면 어떨까요? 제발요..
채팅방 매니징 하려면 카톡처럼 폰에서 바로 가능해야하는데..
PC에서만 되게 하는건 아닌거 같아요.. (힘빠짐..)
그리고 메시지에 최소한 사진첨부는 되야하지 않을까요?
요즘 텍스트로만 주고받는 방식이.. 있나요? ㅜㅜ
부탁드려요!!!!!!!!!!!
3 Comments
하루를채우는
· 3 years ago
내일두님, 덕분에 이전 글에서 좋은 인사이트 얻을 수 있어 감사드려요!
이번에 올리신 글에 저도 조금이나마 도움을 드리고자 말씀드리면, 제가 이전에 사용하던 타 솔루션에서도 관리는 PC에서만 가능했던 경험이 있었어요.. ㅠㅠ
제가 이전에 퍼블쪽에 올리신 글과 비슷한 질문을 한 적이 있는데 '모바일 콘솔'이라고 하면서 업데이트 계획이 있다고 하더라구요!
사진 첨부나 용량 작은 영상같은건 올릴 수 있긴 하던데, 카톡처럼 텍스트+사진을 하나의 메시지로 보내는 건 어렵더라구요... 곧 메신저인가 기능 업데이트 된다는데 그걸 좀 기대해 보고 있어요 저는!
조금이나마.. 도움이 되셨을지는 모르겠네요 🥲
publ제품팀
· 3 years ago
안녕하세요, 내일두 님 publ 제품팀입니다 :)
실시간 채팅에서 (1)가입자에게 채팅방 운영 권한 제공과 (2)사진 첨부에 대한 문의에 대한 의견을 주셨습니다.
먼저 (1)가입자에게 채팅방 운영 권한 제공에 대해 설명드리면,
사업자가 채팅방에 참여한 가입자 중 일부에게 관리 권한을 부여하는 것은 당연하다는 것을 알고 있었으나, 현재 수준의 채팅방 기능을 초기 도입할 때 사업자가 구체적으로 어떤 식으로 사용할 지 정확히 정해지지 않아 필수적인 기능(채팅방을 ‘생성’하고 ‘참여’하여 ‘대화'를 할 수 있다.) 정도만 넣어둔 상태였습니다. 그러다보니 내일두 님이 말씀하신 것처럼 사용하기에는 다소 불편할 수 있다는 점 충분히 공감하고 있습니다. 현재 채팅에 대한 개선 작업이 진행 중에 있고, 말씀하신 내용도 앞으로 있을 개선 작업의 고려 대상 중 하나라는 점을 알려드립니다. 이런 개선이 이루어진다면 브랜디드 앱을 활용하여 모바일에서도 채팅을 관리할 수 있는 경험을 할 수 있게 될 것입니다. (2) 사진 첨부에 대한 질문도 마찬가지로 사진 뿐만 아니라 동영상 등 미디어 첨부 기능에 대해서도 제품 개선 작업의 고려 대상에 포함되어 있다는 점 말씀드립니다. 많은 관심을 가져주시고 귀중한 의견 주셔서 감사드립니다. 추가적인 궁금한 사항이 있을 경우, 포럼이나 [1:1문의] 게시판을 통해 언제든 문의 주시길 바랍니다.
사업자가 채팅방에 참여한 가입자 중 일부에게 관리 권한을 부여하는 것은 당연하다는 것을 알고 있었으나, 현재 수준의 채팅방 기능을 초기 도입할 때 사업자가 구체적으로 어떤 식으로 사용할 지 정확히 정해지지 않아 필수적인 기능(채팅방을 ‘생성’하고 ‘참여’하여 ‘대화'를 할 수 있다.) 정도만 넣어둔 상태였습니다. 그러다보니 내일두 님이 말씀하신 것처럼 사용하기에는 다소 불편할 수 있다는 점 충분히 공감하고 있습니다. 현재 채팅에 대한 개선 작업이 진행 중에 있고, 말씀하신 내용도 앞으로 있을 개선 작업의 고려 대상 중 하나라는 점을 알려드립니다. 이런 개선이 이루어진다면 브랜디드 앱을 활용하여 모바일에서도 채팅을 관리할 수 있는 경험을 할 수 있게 될 것입니다. (2) 사진 첨부에 대한 질문도 마찬가지로 사진 뿐만 아니라 동영상 등 미디어 첨부 기능에 대해서도 제품 개선 작업의 고려 대상에 포함되어 있다는 점 말씀드립니다. 많은 관심을 가져주시고 귀중한 의견 주셔서 감사드립니다. 추가적인 궁금한 사항이 있을 경우, 포럼이나 [1:1문의] 게시판을 통해 언제든 문의 주시길 바랍니다.
난초
· 3 years ago
저도 기다리고 있는 내용입니다! 들어가보니 업데이트 예정이라고 하네요! 빨리 사용 가능하면 좋겠어요!