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문의
아침
2024-04-26
안녕하세요.
몇 가지 사항에 대하여 문의드립니다.
- 레이아웃 깨짐으로 인한 설정 문의 : PC버전에서 디자인 설정 후, 모바일에 가서 모바일에 맞게 레이아웃을 설정하려고 하면, 다시 PC 화면 레이아웃이 깨집니다. 각자 화면에 맞게 설정할 수 있는 방법이 있을까요?
- 모바일(브랜디드 어플)에서 멤버십이 뜨지 않습니다. PC버전의 멤버십은 연결된 멤버십들이 노출되는데, 브랜디드 어플로 만든 화면에서는 노출되지 않아 어떻게 하면 좋을까요.
감사합니다.
2 Comments
[publ] Hazel
· 2 years ago
아침 님 안녕하세요!
publ 기획팀 Hazel 입니다. 질문 주신 것에 대해 답변 드리겠습니다. [에디터 레이아웃 깨짐 문제]
모바일 맞게 정보를 바꿨을 때 데스크톱에도 적용이 되면서 달라보이는 문제인 것으로 파악이 되는데요, 섹션 내 컴포넌트를 선택하면 뜨는 우측 영역에서 [정보] 탭에 있는 부분은 데스크톱과 모바일이 동일하게 적용되는 부분입니다.
모바일 기준으로 텍스트의 개행을 처리하거나 모바일에서 다른 이미지를 보여주고 싶어 정보를 바꾼다면, 데스크톱도 동일하게 적용됩니다! 따라서 만약 같은 섹션 내 컴포넌트의 정보를 디바이스별 다르게 표현하고 싶다면, 정보가 다른 컴포넌트를 배치한 후 컴포넌트를 선택하고 [레이아웃] 탭에서 <표시 설정> 내 <데스크톱/모바일 웹에서 표시>를 설정함으로써 특정 컴포넌트는 데스크톱에서만 또는 모바일 웹에서만 보이게 설정할 수 있습니다. * [정보] 탭 외 [스타일], [레이아웃], [효과]의 경우 최초엔 데스크톱의 기준으로 모바일이 강제적으로 맞춰지지만 모바일 전용으로 설정이 가능합니다.
publ 기획팀 Hazel 입니다. 질문 주신 것에 대해 답변 드리겠습니다. [에디터 레이아웃 깨짐 문제]
모바일 맞게 정보를 바꿨을 때 데스크톱에도 적용이 되면서 달라보이는 문제인 것으로 파악이 되는데요, 섹션 내 컴포넌트를 선택하면 뜨는 우측 영역에서 [정보] 탭에 있는 부분은 데스크톱과 모바일이 동일하게 적용되는 부분입니다.
모바일 기준으로 텍스트의 개행을 처리하거나 모바일에서 다른 이미지를 보여주고 싶어 정보를 바꾼다면, 데스크톱도 동일하게 적용됩니다! 따라서 만약 같은 섹션 내 컴포넌트의 정보를 디바이스별 다르게 표현하고 싶다면, 정보가 다른 컴포넌트를 배치한 후 컴포넌트를 선택하고 [레이아웃] 탭에서 <표시 설정> 내 <데스크톱/모바일 웹에서 표시>를 설정함으로써 특정 컴포넌트는 데스크톱에서만 또는 모바일 웹에서만 보이게 설정할 수 있습니다. * [정보] 탭 외 [스타일], [레이아웃], [효과]의 경우 최초엔 데스크톱의 기준으로 모바일이 강제적으로 맞춰지지만 모바일 전용으로 설정이 가능합니다.
[publ] Hazel
· 2 years ago
[브랜디드 앱에서 멤버십이 보이지 않는 문제]
브랜디드 앱 말고 브라우저(크롬, 사파리)에서 들어갔을 때도 멤버십 화면이 노출되지 않는다면 메뉴 설정이 데스크톱과 달라서 생기는 문제로 보여집니다.
아래의 단계를 한 번 확인해주세요! 1. 콘솔에서 사이드바 메뉴에서 <채널> - [디자인]을 선택해주세요.
2. 상단에 [메뉴] 탭을 선택하고, [메뉴 디자인 설정]을 눌러주세요.
3. 타켓 디바이스 선택에 [모바일 웹]을 선택해 주시고, Primary Menu가 데스크톱일 때와 동일한 값인지 확인해주세요.
4. 동일하지 않다면, 동일한 값으로 설정 후 우측 상단 [게시하기]를 눌러 저장해주세요.
5. 브랜디드 앱을 완전히 끄고, 다시 실행해주세요.
6. 메뉴를 눌러보면 멤버십에 대한 메뉴가 보여집니다. 위의 답변으로도 해결이 안되는 점이 있다면 support@publ.biz로 사업자분의 채널 주소 정보와 함께 문제가 되는 부분의 캡처와 함께 상세한 상황을 남겨주시면 문제 해결에 도움이 될 것 같습니다. 이 외에도 궁금한 사항이 있으시면 언제든 편히 문의주세요! 기획팀 Hazel이었습니다. 감사합니다 :)
브랜디드 앱 말고 브라우저(크롬, 사파리)에서 들어갔을 때도 멤버십 화면이 노출되지 않는다면 메뉴 설정이 데스크톱과 달라서 생기는 문제로 보여집니다.
아래의 단계를 한 번 확인해주세요! 1. 콘솔에서 사이드바 메뉴에서 <채널> - [디자인]을 선택해주세요.
2. 상단에 [메뉴] 탭을 선택하고, [메뉴 디자인 설정]을 눌러주세요.
3. 타켓 디바이스 선택에 [모바일 웹]을 선택해 주시고, Primary Menu가 데스크톱일 때와 동일한 값인지 확인해주세요.
4. 동일하지 않다면, 동일한 값으로 설정 후 우측 상단 [게시하기]를 눌러 저장해주세요.
5. 브랜디드 앱을 완전히 끄고, 다시 실행해주세요.
6. 메뉴를 눌러보면 멤버십에 대한 메뉴가 보여집니다. 위의 답변으로도 해결이 안되는 점이 있다면 support@publ.biz로 사업자분의 채널 주소 정보와 함께 문제가 되는 부분의 캡처와 함께 상세한 상황을 남겨주시면 문제 해결에 도움이 될 것 같습니다. 이 외에도 궁금한 사항이 있으시면 언제든 편히 문의주세요! 기획팀 Hazel이었습니다. 감사합니다 :)