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사용 방법 문의
[계정 / 채널] 채널 삭제 관련 문의드립니다.
안시온
2024-04-26
publ이 싫은 건 아니고... 채널을 잘못 만든 게 있어서 삭제를 하고 싶은데 어떻게 삭제하는지 알 수 있을까요?
아 설마 삭제가 불가능한가요?
1 Comments
[publ] Hitori
· 2 years ago
안녕하세요, 안시온님
publ 개발팀 Hitori 입니다. 문의주신 채널을 사업자가 직접 삭제하는 기능은 아쉽게도 제공하고 있지 않습니다.
채널의 삭제는 해당 채널에서 발생한 결제에 대한 사후처리를 비롯하여 비즈니스를 종료해도 무방한지를 운영팀이 면밀히 검토해야 하기 때문입니다.
대신 더 이상 관리하지 않는 채널을 “보관“하는 기능을 제공하고 있습니다. 해당 기능을 이용하시면 채널목록에 해당 채널이 표시되지 않습니다.
플랜을 구매하신 채널이 아니라면 별도의 비용을 청구하지 않기 때문에 관리하지 않는 채널을 보관만 해주셔도 다른 채널 운영에 영향을 끼치지 않습니다.
그럼에도 채널의 온전한 삭제를 원하신다면 채널정보와 함께 support@publ.biz로 다시 문의주시길 바랍니다. 충분한 답변 되셨길 바라며,
이 외에도 궁금하신 사항이 있으실 경우 언제든 편히 문의해 주시길 바랍니다 :) 감사합니다.
publ 개발팀 Hitori.
publ 개발팀 Hitori 입니다. 문의주신 채널을 사업자가 직접 삭제하는 기능은 아쉽게도 제공하고 있지 않습니다.
채널의 삭제는 해당 채널에서 발생한 결제에 대한 사후처리를 비롯하여 비즈니스를 종료해도 무방한지를 운영팀이 면밀히 검토해야 하기 때문입니다.
대신 더 이상 관리하지 않는 채널을 “보관“하는 기능을 제공하고 있습니다. 해당 기능을 이용하시면 채널목록에 해당 채널이 표시되지 않습니다.
플랜을 구매하신 채널이 아니라면 별도의 비용을 청구하지 않기 때문에 관리하지 않는 채널을 보관만 해주셔도 다른 채널 운영에 영향을 끼치지 않습니다.
그럼에도 채널의 온전한 삭제를 원하신다면 채널정보와 함께 support@publ.biz로 다시 문의주시길 바랍니다. 충분한 답변 되셨길 바라며,
이 외에도 궁금하신 사항이 있으실 경우 언제든 편히 문의해 주시길 바랍니다 :) 감사합니다.
publ 개발팀 Hitori.