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사용 방법 문의
무료 멤버쉽 관련 문의
언리밋
2024-04-30
멤버쉽 기능을 테스트 중에 해결이 안되는 부분이 있어 문의 남깁니다.
- 무료 멤버쉽에 가입한 사람을 관리자가 권한 해제를 할 수 있나요?
- 유료 멤버쉽에 가입한 사람은 유저가 환불하기를 통해 멤버쉽 탈퇴가 가능한 것 같은데 무료 멤버쉽은 유저의 탈퇴를 어떻게 진행하면 되나요?
3 Comments
그로우
· 2 years ago
멤버십은 권한 해제 안될거에요. 따로 어떤 회원의 권한을 박탈시키는 건 안되더라구요.
그냥 멤버십의 담은 콘텐츠를 빼버리면 되지 않을까요? 탈퇴는 자동으로 모든 정보가 소멸된다고 써있어요! 탈퇴하게되면 데이터가 다 날아가는 모양이네요.
그냥 멤버십의 담은 콘텐츠를 빼버리면 되지 않을까요? 탈퇴는 자동으로 모든 정보가 소멸된다고 써있어요! 탈퇴하게되면 데이터가 다 날아가는 모양이네요.
[publ] Hazel
· 2 years ago
언리밋 님 안녕하세요!
publ 기획팀 Hazel 입니다. 멤버십과 관련한 질문 주신 것에 대해 답변 드리겠습니다. 유료로 구매한 경우, 회원이 [환불 요청]이라는 행위를 통해 시스템적으로 회수할 수 있으나
무료 멤버십의 경우 "체험"을 목적으로 많이 사용하기 때문에, 무료 멤버십 회원을 관리자가 권한 회수하는 기능은 현재 제공되고 있지 않습니다. 만약 멤버십 회원이 이용을 더이상 못하게 막고 싶다면, 멤버십을 보유하고 있지만 실제로 이용은 더이상 못하게 조치를 취할 수 있습니다!
특정 pApp을 이용하거나, 특정 콘텐츠를 이용함에 있어 무료(유료도 포함) 멤버십을 포함시켰다면 빼주시면 되는데요, 아래의 순서를 참고하여 설정해주세요! [pApp 접근 관련]
1. 사이드바 <채널>에서 [디자인]을 눌러주세요.
2. [채널 구성]에서 pApp 접근에 대한 권한 설정을 눌러주세요.
3. 권한 설정 모달에서 [가입자 설정]을 누른 후, 멤버십 회원에서 빼고 싶은 멤버십 목록을 제거해주세요. [pApp 콘텐츠 접근 관련]
1. 해당 pApp의 [수익창출] 탭에서 [콘텐츠 판매]로 이동해주세요.
2. 콘텐츠 카테고리 목록에 마우스를 올려 뜨는 우측 버튼 중 [요금 정책]을 눌러주세요.
3. 멤버십 연결에서 빼고 싶은 멤버십 목록을 제거해주세요.
publ 기획팀 Hazel 입니다. 멤버십과 관련한 질문 주신 것에 대해 답변 드리겠습니다. 유료로 구매한 경우, 회원이 [환불 요청]이라는 행위를 통해 시스템적으로 회수할 수 있으나
무료 멤버십의 경우 "체험"을 목적으로 많이 사용하기 때문에, 무료 멤버십 회원을 관리자가 권한 회수하는 기능은 현재 제공되고 있지 않습니다. 만약 멤버십 회원이 이용을 더이상 못하게 막고 싶다면, 멤버십을 보유하고 있지만 실제로 이용은 더이상 못하게 조치를 취할 수 있습니다!
특정 pApp을 이용하거나, 특정 콘텐츠를 이용함에 있어 무료(유료도 포함) 멤버십을 포함시켰다면 빼주시면 되는데요, 아래의 순서를 참고하여 설정해주세요! [pApp 접근 관련]
1. 사이드바 <채널>에서 [디자인]을 눌러주세요.
2. [채널 구성]에서 pApp 접근에 대한 권한 설정을 눌러주세요.
3. 권한 설정 모달에서 [가입자 설정]을 누른 후, 멤버십 회원에서 빼고 싶은 멤버십 목록을 제거해주세요. [pApp 콘텐츠 접근 관련]
1. 해당 pApp의 [수익창출] 탭에서 [콘텐츠 판매]로 이동해주세요.
2. 콘텐츠 카테고리 목록에 마우스를 올려 뜨는 우측 버튼 중 [요금 정책]을 눌러주세요.
3. 멤버십 연결에서 빼고 싶은 멤버십 목록을 제거해주세요.
[publ] Hazel
· 2 years ago
추가로, 멤버십 권한 회수는 아니지만 특정 회원의 권한을 박탈하는 방법으로 "회원 추방"의 기능이 있습니다.
회원 추방은 추방 해제 전까지 회원이 채널을 이용하지 못하게 하는 조치입니다.
방법은 다음과 같습니다.
1. 사이드바 <사용자>에서 [회원]을 눌러주세요.
2. 회원 목록에서 [회원 상세]를 접근하면, 아래에 <회원 추방>이 있습니다.
3. 추방을 해제하고 싶다면, [추방 해제]를 눌러주세요. 답변이 도움되셨길 바라며, 이 외에도 궁금한 사항이 있으시면 언제든 편히 문의주세요! 기획팀 Hazel이었습니다. 감사합니다 :)
1. 사이드바 <사용자>에서 [회원]을 눌러주세요.
2. 회원 목록에서 [회원 상세]를 접근하면, 아래에 <회원 추방>이 있습니다.
3. 추방을 해제하고 싶다면, [추방 해제]를 눌러주세요. 답변이 도움되셨길 바라며, 이 외에도 궁금한 사항이 있으시면 언제든 편히 문의주세요! 기획팀 Hazel이었습니다. 감사합니다 :)