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사용 방법 문의
GTM 코드 설치와 페이스북 기본 코드만 설치했는데 구매 이벤트가 잡혀버리네요.
ㅇㅇ
2024-05-19
- GTM ID 퍼블에 입력
- 페이스북 기본 코드 GTM에 설치
- [페이스북 구매 전환 태그 설치]
- 페이스북 구매 픽셀 설치 완료
이런 순서로 설정하려 하는데, 페이스북 구매 전환 태그 설치를 안 해도, 결제 시작이나 구매 같은 것들이 페이스북 이벤트에 잡히는데 혹시 퍼블에서 자동으로 잡히게끔 설정해 놓으신건가요? 그리고 아무리 구매 전환 태그를 설치해도 GTM에서 태그가 실행 되지 않습니다. 왜 그러는걸까요?
구매 이벤트를 설정한 적도 없는데, 어떻게 구매 이벤트를 메타에서 알게 되는지 너무 궁금합니다!!
2 Comments
[publ] kenny
· 2 years ago
안녕하세요, publ 팀 kenny 입니다.
말씀주신 사항으로 미루어 보아 GTM ID 및 메타 픽셀 ID까지 채널에 연동해주신 것으로 확인되는데요,
메타 픽셀 ID의 경우 연동하시는 사업자분들을 위해, 메타에서 제공하는 표준 이벤트들 중 일부 이벤트들을 (InitialCheckout, Purchase, ViewContent) publ 차원에서 자동으로 심고 호출하도록 설계되어 있습니다. 문의 주신 구매 완료 이벤트 건의 경우, 채널 내 픽셀 ID를 연동하시면서 publ에 의해 심어진 Purchase 이벤트에 의해 ㅇㅇ님께서 GTM 등으로 별도 트래킹 코드를 심지 않아도 구매 관련 행위가 일어났을 때 자동으로 감지 및 호출된 것으로 보입니다. 해당 Purchase 이벤트는 채널 내에서 발생할 수 있는 결제 관련 플로우 및 화면 전반에 걸쳐 적용되어 있으며(멤버십 구매, 유료 콘텐츠 판매, 유료 이용권 구매 등) 구매 관련 이벤트는 별도로 수집하거나 트리거를 지정하지 않으셔도 메타에서 쉽게 확인하실 수 있습니다.
메타 픽셀 ID의 경우 연동하시는 사업자분들을 위해, 메타에서 제공하는 표준 이벤트들 중 일부 이벤트들을 (InitialCheckout, Purchase, ViewContent) publ 차원에서 자동으로 심고 호출하도록 설계되어 있습니다. 문의 주신 구매 완료 이벤트 건의 경우, 채널 내 픽셀 ID를 연동하시면서 publ에 의해 심어진 Purchase 이벤트에 의해 ㅇㅇ님께서 GTM 등으로 별도 트래킹 코드를 심지 않아도 구매 관련 행위가 일어났을 때 자동으로 감지 및 호출된 것으로 보입니다. 해당 Purchase 이벤트는 채널 내에서 발생할 수 있는 결제 관련 플로우 및 화면 전반에 걸쳐 적용되어 있으며(멤버십 구매, 유료 콘텐츠 판매, 유료 이용권 구매 등) 구매 관련 이벤트는 별도로 수집하거나 트리거를 지정하지 않으셔도 메타에서 쉽게 확인하실 수 있습니다.
[publ] kenny
· 2 years ago
GTM으로 Purchase 이벤트를 중복 선언 및 호출하였을 때 GTM에서 해당 태그가 잡히지 않는 현상의 경우, 픽셀 ID를 연동하면서 이미 publ에 의해 자동으로 심어진 이벤트이기에 GTM에서는 중복 등의 사유로 실행되지 않는 것으로 보여지나, GTM ID 연동부 뿐만 아니라 GTM 플랫폼 내의 설정사항을 전반적으로 확인해 볼 필요가 있을 것 같습니다.(트리거 및 태그 설정 영역 전반)
이에 support@publ.biz로 문의 주시면,
GTM을 활용한 publ 내 데이터 트래킹이 더욱 원활해지도록 내부 담당자 배정하여 도움 드릴 수 있도록 하겠습니다.
이상으로 마치겠습니다.
감사합니다 :)
감사합니다 :)