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아침
2024-05-28
1.가입 후 멤버십 구매 시 아티클을 읽도록 설정했습니다. 그런데 아티클 클릭 후, 구매하러가기를 클릭한 뒤, '결제가능한 상품이 없다고 뜹니다.
2. 메인페이지 스크롤 내릴 때 속도가 너무 느려서 원활하게 화면이 내려가지 않고 끊기는 느낌이 납니다.
3. 비즈니스 대행 운영 관련 문의, 이미 런칭 한 서비스도 대행 운영 견적서를 받아보 수 있나요? 운영에 마케팅도 포함되나요?
4. 저희는 콘텐츠를 B2B 비즈니스를 계획하고 있습니다. 예를 들어, 기업에서 자사 서비스 계약 및 콘텐츠 이용료 결제 뒤, 직원들에게 저희 콘텐츠를 무료로 보도록 하려면, 저희가 특정 기업의 소속된 직원들에게 콘텐츠 무료 접근에 대한 권한을 어떻게 제공할 수 있나요?
5. 1:1 테라피 말고, 전체 워크숍 / 세미나가 가능한 Video call 기능은 언제쯤 제공되나요?
6. 혹시 광고 배너창과 같은 기능도 향후 도입이 되나요? (타사 브랜드 광고)
감사합니다.
3 Comments
publ 운영팀
· 2 years ago
안녕하세요,
publ 운영팁입니다. publCare를 찾아주셔서 정말 감사합니다! 1. 멤버십 설정 완료 후에도 "결제 가능한 상품이 없습니다."로 표시되는 이유로 2가지를 추측해 봅니다. - 멤버십 상품, 요금제 설정 후 [표시 설정]을 완료하지 않았다면 이용자에게 표시되지 않습니다. 아래 링크의 <멤버십에 요금제를 추가하고 채널에 표시하기>를 통해 한 번 확인 부탁드립니다. (https://publ.co/channels/L2NoYW5uZWxzLzYyNw/B00001/posts/21804) - 위 사항을 확인하였음에도 동일한 문제를 겪고 계시다면 채널의 [디자인] >> [채널 구성] 탭에서 '권한 설정'을 해보시기를 권장드립니다. 1. [채널 구성] 탭으로 이동 후 멤버십 설정하신 <아티클> 기능 찾기 2. [게스트 정보 조회 및 콘텐츠 시청 가능] 클릭 3. 초록색으로 하이라이트 된 부분의 [V] 클릭 4. [가입자 설정] 클릭하여 [가입자 전체] 항목의 체크표시 해제 5. [멤버십 회원] 클릭 후 설정한 멤버십 상품이 추가되었는지 확인 6. 추가되지 않았다면 [멤버십 변경] 클릭하여 추가하기 7. [적용] 버튼 클릭
publ 운영팁입니다. publCare를 찾아주셔서 정말 감사합니다! 1. 멤버십 설정 완료 후에도 "결제 가능한 상품이 없습니다."로 표시되는 이유로 2가지를 추측해 봅니다. - 멤버십 상품, 요금제 설정 후 [표시 설정]을 완료하지 않았다면 이용자에게 표시되지 않습니다. 아래 링크의 <멤버십에 요금제를 추가하고 채널에 표시하기>를 통해 한 번 확인 부탁드립니다. (https://publ.co/channels/L2NoYW5uZWxzLzYyNw/B00001/posts/21804) - 위 사항을 확인하였음에도 동일한 문제를 겪고 계시다면 채널의 [디자인] >> [채널 구성] 탭에서 '권한 설정'을 해보시기를 권장드립니다. 1. [채널 구성] 탭으로 이동 후 멤버십 설정하신 <아티클> 기능 찾기 2. [게스트 정보 조회 및 콘텐츠 시청 가능] 클릭 3. 초록색으로 하이라이트 된 부분의 [V] 클릭 4. [가입자 설정] 클릭하여 [가입자 전체] 항목의 체크표시 해제 5. [멤버십 회원] 클릭 후 설정한 멤버십 상품이 추가되었는지 확인 6. 추가되지 않았다면 [멤버십 변경] 클릭하여 추가하기 7. [적용] 버튼 클릭
publ 운영팀
· 2 years ago
2. 메인 페이지 스크롤 시 원활하게 내려가지 않는 현상에 대해 제품 팀에서 검토하는 중에 있습니다.
다만, 인터넷 환경, 디바이스, 그리고 브라우저 설정에 따라 말씀주신 현상이 발생할 수 있다는 점을 안내드리며 동일한 현상이 지속적으로 발생 시 한 번 더 문의 부탁드립니다.
3. 현재 솔루션 센터에서 운영 대행 의뢰를 받고 있습니다. 운영 대행 서비스로 콘텐츠 관리, 결제 및 정산, 이벤트 콘텐츠 제작, 그리고 고객지원으로 구성됩니다. 퍼블로 구축된 서비스의 운영 대행을 원하신다면 솔루션 센터를 통해 의뢰 부탁드립니다. 마케팅 대행 관련해서는 support@publ.biz로 한 번 더 문의해 주시면 자세히 안내 받으실 수 있습니다.
링크 : https://publ.co/channels/L2NoYW5uZWxzLzYyNw/pages/solution-center
4. 계약 및 콘텐츠 이용료 결제 뒤, 제공하시는 콘텐츠를 무료로 볼 수 있도록 설정하는 방법 중 쿠폰 발급 기능을 추천드립니다. 해당 기능을 활용하면 계약 및 콘텐츠 이용료 결제를 완료한 기업에게 쿠폰 코드를 발급할 수 있고 직원들은 해당 코드를 입력 및 서비스 가입하여 콘텐츠를 볼 수 있습니다.
쿠폰 기능은 "멤버십" 요금제 설정 시 선택할 수 있으며 비즈니스 플랜 이상의 채널에서 사용가능하다는 점 안내드립니다.
publ 운영팀
· 2 years ago
5. 전체 워크샵/세미나를 위해 [이벤트용 라이브] 기능을 사용해 보시는 것은 제안드립니다.
위 기능은 유튜브 라이브와 같이 라이브 스트리밍을 위한 송출 기능으로 대규모 인원을 위한 온라인 이벤트, 워크샵, 세미나 개최 시 사용해 보실 수 있을 것 같습니다.
6. 광고 배너창의 경우 제품 팀의 검토 및 논의가 필요하며 관련하여 구체적으로 말씀드리지 못한 점 양해 부탁드립니다.
답변이 도움 되셨길 바랍니다.
감사합니다.
publ 운영팀
publ 운영팀