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사용 방법 문의
계정탈퇴
DRB2P3ㅇ
2024-07-10
계정 탈퇴 버튼이 안눌려요
1 Comments
publ 운영팀
· 2 years ago
안녕하세요,
publ 운영팀입니다.
publCare를 찾아주셔서 정말 감사합니다.
계정 탈퇴 버튼이 비활성화 상태로 표시되고 있어 문의를 주셨는데요.
현재 콘솔 버전에서는 계정 탈퇴 버튼을 [계정 탈퇴 신청]으로 표시하고 있습니다.
하여, 문의주신 사항의 원인 파악을 위해 몇가지 확인 요청을 드리고자 합니다. 아래 사항을 확인 및 답변해 주시면 계정 탈퇴 버튼이 비활성화 처리 된 현상에 대해 보다 자세히 안내드릴 수 있을 것 같습니다. (1) publ 계정 접속 및 로그인 시 [https://console.publ.biz] 주소를 이용하셨을까요? 위 주소로 접속 및 로그인 후에도 동일한 현상이 발생하는지 확인 부탁드립니다. (2) 접속하신 관리 콘솔의 버전 정보를 요청드립니다. 콘솔 버전 정보 확인 방법 - 콘솔 버전 정보는 publ 계정 로그인 후 - 좌측 메뉴에 [환경설정]으로 이동 - <콘솔 버전> 에서 버전 정보 확인 감사합니다.
publ 운영팀
하여, 문의주신 사항의 원인 파악을 위해 몇가지 확인 요청을 드리고자 합니다. 아래 사항을 확인 및 답변해 주시면 계정 탈퇴 버튼이 비활성화 처리 된 현상에 대해 보다 자세히 안내드릴 수 있을 것 같습니다. (1) publ 계정 접속 및 로그인 시 [https://console.publ.biz] 주소를 이용하셨을까요? 위 주소로 접속 및 로그인 후에도 동일한 현상이 발생하는지 확인 부탁드립니다. (2) 접속하신 관리 콘솔의 버전 정보를 요청드립니다. 콘솔 버전 정보 확인 방법 - 콘솔 버전 정보는 publ 계정 로그인 후 - 좌측 메뉴에 [환경설정]으로 이동 - <콘솔 버전> 에서 버전 정보 확인 감사합니다.
publ 운영팀