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사용 방법 문의
상담 예약은 뭐에 쓰는 기능인가요?
맹쓰
2024-07-17
상담예약이랑 1:1화상 통화랑 연동 되는 것도 아니고,
예약 시간이 되어도 뭐 알림오는게 끝인데 어떻게 활용하는건가요?
저희는 1:1 화상 피드백을 진행하는데, 일정 예약을 상담 예약 papp로 받으려고 했는데 이용 할 방법을 모르겠네요.
1 Comments
publ 운영팀
· 2 years ago
안녕하세요,
publ 운영팀입니다. publCare를 찾아주셔서 정말 감사합니다. 상담예약 pApp에 대해 말씀드리자면 일정과 예약 관리에 도움을 주는 기능입니다. 1:1 화상 피드백을 진행하는데 있어 회원과의 일정을 조율하는 과정에 상담예약 pApp을 활용하여 상담자가 피드백이 가능한 날짜 및 시간들을 등록하면 회원이 일정들을 확인하고 예약할 수 있습니다. 해당 기능이 1:1 화상 통화 pApp과 연동되어 있지 않지만 두가지 기능을 연계해서 활용할 수 있습니다. 1:1 상담예약 기능은 회원과 일정을 잡는 용도로 활용하고 1:1 화상통화 기능은 실제로 화상전화로 소통하는데 활용합니다. 회원은 동일한 채널(사이트)에서 일정을 예약하고 1:1 화상 통화(전화) 수신 페이지로 이동하여 상담자로부터 (화상)전화를 받을 수 있습니다. 마찬가지로, 상담자는 채널(사이트)의 관리 콘솔에서 각 기능의 관리 페이지를 통해 예약된 일정과 회원 정보(코드)를 확인하고 시작 시간 맞춰 해당 회원에게 (화상)전화를 걸 수 있습니다. 답변이 도움 되셨길 바라며,
관련하여 추가 문의 및 도움이 필요하시다면 포럼과 support@publ.biz로 언제든지 연락 부탁드립니다. 감사합니다.
publ 운영팀
publ 운영팀입니다. publCare를 찾아주셔서 정말 감사합니다. 상담예약 pApp에 대해 말씀드리자면 일정과 예약 관리에 도움을 주는 기능입니다. 1:1 화상 피드백을 진행하는데 있어 회원과의 일정을 조율하는 과정에 상담예약 pApp을 활용하여 상담자가 피드백이 가능한 날짜 및 시간들을 등록하면 회원이 일정들을 확인하고 예약할 수 있습니다. 해당 기능이 1:1 화상 통화 pApp과 연동되어 있지 않지만 두가지 기능을 연계해서 활용할 수 있습니다. 1:1 상담예약 기능은 회원과 일정을 잡는 용도로 활용하고 1:1 화상통화 기능은 실제로 화상전화로 소통하는데 활용합니다. 회원은 동일한 채널(사이트)에서 일정을 예약하고 1:1 화상 통화(전화) 수신 페이지로 이동하여 상담자로부터 (화상)전화를 받을 수 있습니다. 마찬가지로, 상담자는 채널(사이트)의 관리 콘솔에서 각 기능의 관리 페이지를 통해 예약된 일정과 회원 정보(코드)를 확인하고 시작 시간 맞춰 해당 회원에게 (화상)전화를 걸 수 있습니다. 답변이 도움 되셨길 바라며,
관련하여 추가 문의 및 도움이 필요하시다면 포럼과 support@publ.biz로 언제든지 연락 부탁드립니다. 감사합니다.
publ 운영팀