안녕하세요.
1) 강의 PAPP 내 [클래스톡] 2) 유료 클래스 운영 3) 아티클 4) 멤버십 요금제 쿠폰 관련하여 문의드립니다.
1) 어떤 목적을 가진 기능이고, 어떻게 활용할 수 있나요? 클래스 세션 내 [댓글] 과 무엇이 다른가요?
2) 현재 클래스 비활성화는 클래스 자체가 목록에서 노출되지 않게 되는데, '클래스 노출 여부'와 '신청 가능 여부'를 분리하여 [목록에서 노출되고 신청 가능], [목록에서 노출되고 신청 불가능]와 같은 방식으로 운영할 수 있을지, 관련 기능 업데이트 계획이 있는지 궁금합니다.
특별한 사정(모집 중단, 오픈 예정 등)으로 인해 신청은 불가능하지만 클래스 자체는 노출되어 지속 홍보될 수 있는 등 유연하게 운영 가능하기에 해당 기능을 여쭤봅니다.
3) 이번에 업데이트 된 클래스 PAPP의 '통계' 기능이 더 유용해진 것 같습니다. 아티클 위주의 콘텐츠 비즈니스에도 큰 도움이 될 것 같은데, 아티클에도 통계 기능(포스트·시리즈별/월별/회원별 조회수, 체류 시간 등)이 추가되면 좋겠습니다.
4) 멤버십 내 유료 요금제 중 쿠폰은 발행 시 수량에 따라 각각 다른 코드로 생성되고 있습니다. 이 경우 쿠폰을 통한 기간 할인 등을 진행할 때 운영/고객 경험 복잡도가 늘어나는 상황인데, '단일 쿠폰 코드' 지정과 같은 기능 개발 계획이 있을까요?
ex) 현행
(고객) 회원 가입 > (고객) 1:1 문의 등으로 쿠폰 코드 발행 요청 > (운영자) 고객에게 쿠폰 코드 전달 > (고객) 쿠폰 코드 적용하여 멤버십 가입
ex) 단일 쿠폰 코드 운영 시
(운영자) 단일 쿠폰 코드 지정 및 공개 > (고객) 쿠폰 코드 적용하여 멤버십 가입