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[계정 / 채널] 회원가입오류
서울네이티브
2024-08-03
가끔 회원가입이 안 되어서 애먹는 분들이 있는데
지금까지 이와 관련해서 보고된 오류 내역 공유받을 수 있을까요?
저번에는 소셜로그인 이메일과 다른 이메일 입력 시 'complete' 버튼이 활성화되지 않는 식이었고,
이번엔 버튼은 활성화되어 있는데 다음으로 넘어가지 않네요.
1 Comments
publ 운영팀
· 2 years ago
안녕하세요, 서울네이티브님
publ 운영팀입니다! 회원 가입 중 오류 문의에 대해 답변 드리겠습니다. 먼저 회원 가입 중 발생한 오류 정보에 대해 따로 공유가 가능한 형태로 저장하고 있지 않아 공유드리기 어려울 것 같습니다. 양해 부탁드립니다. ‘Complete’ 버튼이 활성화 되지 않거나 다음으로 이동되지 않는 문제는 일시적인 오류일 것으로 보여지는데요, 혹시 새로고침하고 다시 시도했을 때도 문제가 발생하는 상황이신지 궁금합니다. 지속적으로 발생하고 있다면, 문제 파악을 위해 상세 상황 설명 해주시면 많은 도움이 될 것 같습니다!
(카카오톡으로 회원 가입 중 다른 계정을 입력 후 채널로 돌아왔지만 회원가입이 안됨, 가입 완료 버튼을 눌렀음에도 화면이 전환되지 않음 등) 답변이 도움되셨길 바라며, 추가 문의나 이 외에도 궁금한 사항이 있으시면 언제든 편히 남겨주세요.
감사합니다! publ 운영팀
publ 운영팀입니다! 회원 가입 중 오류 문의에 대해 답변 드리겠습니다. 먼저 회원 가입 중 발생한 오류 정보에 대해 따로 공유가 가능한 형태로 저장하고 있지 않아 공유드리기 어려울 것 같습니다. 양해 부탁드립니다. ‘Complete’ 버튼이 활성화 되지 않거나 다음으로 이동되지 않는 문제는 일시적인 오류일 것으로 보여지는데요, 혹시 새로고침하고 다시 시도했을 때도 문제가 발생하는 상황이신지 궁금합니다. 지속적으로 발생하고 있다면, 문제 파악을 위해 상세 상황 설명 해주시면 많은 도움이 될 것 같습니다!
(카카오톡으로 회원 가입 중 다른 계정을 입력 후 채널로 돌아왔지만 회원가입이 안됨, 가입 완료 버튼을 눌렀음에도 화면이 전환되지 않음 등) 답변이 도움되셨길 바라며, 추가 문의나 이 외에도 궁금한 사항이 있으시면 언제든 편히 남겨주세요.
감사합니다! publ 운영팀