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사용 방법 문의
결제 진행 했지만 사용불가라고 뜹니다.
뿌이
2024-10-16
기존 아이디
hong.db@redcanvas.co.kr 이고 레드캔버스 사용중에 있는데 문의 답변 쪽에는 해당 소셜로만 로그인이 가능해서
다른 구글 아이디로 로그인 했습니다.
레드캔버스 계정 비용 결제 처리 했는데 아직 사용불가라고 뜹니다. 확인 바랍니다.
아니면 연락을 주세요
010-5924-8380
상담 문의가 뭐 이렇게 불편하게 되어있습니까???
1 Comments
publ 운영팀
· 2 years ago
안녕하세요,
publ 운영팀입니다 publCare를 찾아주셔서 정말 감사합니다. 퍼블(publ)로 만드신 사이트(채널)의 상태 변경에 대해 안내드립니다. 말씀주신[hong.db@redcanvas.co.kr]로 등록된 퍼블 계정을 찾지 못하였지만 [hong.db@onocompany.co.kr]로 등록된 퍼블 계정이 확인됩니다. [hong.db@onocompany.co.kr] 계정의 채널 중 플랜 이용기간이 만료되어 "이용 불가" 상태로 변경된 것이 확인되며 이와 관련하여 미리 아실 수 있도록 채널의 상태 변경 전 "플랜 이용기간 만료" 안내 메일을 보내드리고 있습니다. 안내 후 일정 유예 기간이 지나고 해당 채널의 플랜 재구매가 이루어지지 않으면 저희 서비스 정책상 채널은 "이용 불가" 상태로 변경됩니다. *변경된 채널의 정보 및 콘텐츠는 유지되지만 도메인 주소로 접근이 제한됩니다. 현재, 해당 계정의 [레드캔버스(Red canvas)] 채널의 플랜 재구매를 확인하였으며 정상 이용이 가능하도록 조치된 점을 안내드립니다. 브라우저에 도메인 주소를 검색하여 확인 부탁드립니다. 만약, 이메일 주소 변경으로 사전 안내를 받지 못하셨거나 메일 확인이 안된다면 계정에 등록된 이메일 주소를 변경하실 수 있도록 도움을 드리고자 합니다. 관련하여 포럼 댓글란 또는 support@publ.biz로 요청해 주시면 운영팀에서 조치해 드리겠습니다. 더불어, 저희 서비스 이용중에 불편을 드렸다면 사과의 말씀을 전하며 상담 및 문의를 보다 간편하게 접수 하실 수 있도록 개선하겠습니다. 감사합니다.
publ 운영팀입니다 publCare를 찾아주셔서 정말 감사합니다. 퍼블(publ)로 만드신 사이트(채널)의 상태 변경에 대해 안내드립니다. 말씀주신[hong.db@redcanvas.co.kr]로 등록된 퍼블 계정을 찾지 못하였지만 [hong.db@onocompany.co.kr]로 등록된 퍼블 계정이 확인됩니다. [hong.db@onocompany.co.kr] 계정의 채널 중 플랜 이용기간이 만료되어 "이용 불가" 상태로 변경된 것이 확인되며 이와 관련하여 미리 아실 수 있도록 채널의 상태 변경 전 "플랜 이용기간 만료" 안내 메일을 보내드리고 있습니다. 안내 후 일정 유예 기간이 지나고 해당 채널의 플랜 재구매가 이루어지지 않으면 저희 서비스 정책상 채널은 "이용 불가" 상태로 변경됩니다. *변경된 채널의 정보 및 콘텐츠는 유지되지만 도메인 주소로 접근이 제한됩니다. 현재, 해당 계정의 [레드캔버스(Red canvas)] 채널의 플랜 재구매를 확인하였으며 정상 이용이 가능하도록 조치된 점을 안내드립니다. 브라우저에 도메인 주소를 검색하여 확인 부탁드립니다. 만약, 이메일 주소 변경으로 사전 안내를 받지 못하셨거나 메일 확인이 안된다면 계정에 등록된 이메일 주소를 변경하실 수 있도록 도움을 드리고자 합니다. 관련하여 포럼 댓글란 또는 support@publ.biz로 요청해 주시면 운영팀에서 조치해 드리겠습니다. 더불어, 저희 서비스 이용중에 불편을 드렸다면 사과의 말씀을 전하며 상담 및 문의를 보다 간편하게 접수 하실 수 있도록 개선하겠습니다. 감사합니다.