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사용 방법 문의
채널톡 연동은 아직인가요?
옐팩
2024-10-30
네이버 쇼핑을 통한 비즈니스를 운영하고 있고, 확장을 고려중입니다.
CS 관련 상담은 채널톡 한 곳에서 모두 모아서 관리하고 있는데요, publ 이용시 채널톡 연동이 불가하다면 CS채널을 여러개 관리하게 되어 불편함이 예상됩니다.
아직까지 채널톡 연동 예정은 없는걸까요?
1 Comments
publ 운영팀
· 2 years ago
안녕하세요,
publ 운영팀입니다.
publCare를 찾아주셔서 정말 감사합니다.
CS 관련 상담을 채널톡으로 진행하시고자 연동 방법에 대해 문의를 주셨는데요.
현재로서는 채널톡 서비스를 연동할 수 있는 기능 및 방법을 별도 제공하고 있지 않습니다.
관련하여 제품팀의 논의 및 검토가 필요하며 여러 우선순위 및 개발 계획에 따라 아직 도입 여부 및 시점에 대해 구체적으로 말씀 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
다만, CS 관련 상담을 한 곳에서 모아 관리할 수 있는 방법에 대해 최대한 고려하여 저희 서비스 내에 반영될 수 있도록 최대한 노력하겠습니다.
감사합니다.
publ 운영팀