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사용 방법 문의
[플랜 / 정산] 플랜 재구매에 따른 채널 재활성화 요청
교비
2024-10-30

안녕하세요?

 

금일 플랜 재구매하였으나, 채널 재활성화가 되지 않고 있습니다. 

확인바랍니다.

회원코드는 아래와 같습니다.

SLRWN8N95J75IWFKHTF-LVK1Z

1 Comments
publ 운영팀
· 2 years ago
안녕하세요,
publ 운영팀입니다 publCare를 찾아주셔서 정말 감사합니다. 퍼블(publ)로 만드신 사이트(채널)의 상태 변경에 대해 안내드립니다. 구매하신 플랜의 구독 해지, 환불(취소) 또는 프로모션 기간이 만료된 채널은 더 이상 접근할 수 없도록 조치하여
해당 채널에서 관리하셨던 콘텐츠, 회원 정보, 등을 확인할 수 없게 됩니다. 이와 관련하여 미리 아실 수 있도록 채널의 상태 변경 전 "플랜 이용기간 만료" 안내 메일을 등록하신 이메일로 보내드리고 있습니다. 안내 후 일정 유예 기간이 지나고 해당 채널의 플랜 재구매가 이루어지지 않으면 저희 서비스 정책상 채널은 "이용 불가" 상태로 변경됩니다. *변경된 채널의 정보 및 콘텐츠는 유지되지만 도메인 주소로 접근이 제한됩니다. "이용 불가" 상태로 변경된 채널의 경우 support@publ.biz로 별도 요청을 주시면 빠르게 처리해 드리고 있으며 플랜 재구매를 먼저 해주신 경우 1 영업일 이내로 확인 및 처리됩니다. 현재 운영하시는 채널을 정상 이용할 수 있도록 조치가 완료됨을 안내드리며 브라우저에서 도메인 주소를 검색하여 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
publ 운영팀