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사용 방법 문의
고객 명단 추출 관련 문의
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2025-01-03
안녕하세요, 현재 티켓 pAPP을 이용해 유료 세미나를 진행하고 있습니다.
고객 명단에 관해 문의드리려고 합니다.
현재는 전체 고객 명단을 통으로 추출 후 상품명, 주문자 닉네임과 이메일 정도만 알 수 파악할 수 있는데요.
명단 추출시 아래 항목을 포함해서 추출이 가능할까요?
1) 상품명
2) 주문자 실명
3) 주문자 닉네임
4) 주문자 전화번호
5) 결제일시
1 Comments
publ 운영팀
· 2 years ago
안녕하세요,
publ 운영팀입니다.
publCare를 찾아주셔서 감사합니다.
유료 세미나 티켓을 구매하신 고객의 주문 정보와 계정 정보를 모두 추출할 수 있는 방법에 대해 문의를 주셨는데요.
말씀하신 [사용자] > [회원] 메뉴에서 정보를 모두 받을 수는 없지만 티켓을 구매한 회원과 주문 정보를 '매칭'할 수 있는 방법에 대해 안내 드리고자 합니다.
[수익창출] > [주문 및 환불] 메뉴로 이동하시면 티켓을 포함한 주문 내역을 확인하실 수 있습니다.
회원 정보와 마찬가지로 주문 내역을 CSV 다운로드 방식으로 추출하신 후 각 주문 내역의 "회원코드"를 확인하여 티켓을 구매한 회원을 특정하실 수 있습니다.
다만, 위 과정을 콘솔 내에서 확인할 수 있는 방법 등 개선점에 대해서 제품팀과 논의할 예정이며
보다 편리하게 회원 관리 및 채널 운영하실 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
publ 운영팀