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사용 방법 문의
[계정 / 채널] 이용이 제한된 채널 - 왜 그렇죠?
HERITAGE_PROJECT
2025-02-24
이용이 제한된 채널로 나옵니다.
이유가 무엇이고 해결방법은 어떻게 해야하나요?
1 Comments
publ 운영팀
· 2 years ago
안녕하세요,
publ 운영팀입니다.
publCare를 찾아주셔서 감사합니다.
publ로 만드신 채널의 플랜 이용 기간이 만료되어 해당 채널이 "이용 불가" 상태로 변경된 것으로 확인됩니다.
말씀하신대로, 채널 생성하는 것은 무료이며 플랜을 구매하기 전까지는 TRIAL 상태로 유지되어 체험 목적으로 특정 기능들이 사용 제한된 상태로 서비스를 이용하실 수 있습니다.
플랜 구매 이후에는 이용자 가입, 도메인 연결, 수익창출 등의 기능들이 해금되어 채널을 정식 출시하고 운영이 가능한 상태로 변경되고 채널의 서비스 이용, 트래픽 발생, 유지 및 보수, 등의 비용을 포괄하고 있는 플랜 이용료를 받고 있습니다.
따라서, 채널의 플랜이 만료되면 여전히 가입계정의 접속 채널 콘솔의 이용은 가능하지만 채널에 접속 및 접근하는 것이 제한됩니다. 가입계정의 이메일 주소로 사전 안내를 보내 드리고 있으나 해당 메일을 확인하지 못하셨거나 자주 사용하는 이메일 주소가 따로 있으시다면 해당 이메일 주소로 계정 이메일을 변경해 드릴 수 있습니다.
더불어, 채널을 다시 운영하실 계획이시라면 채널의 "이용 불가" 상태를 변경해 드릴 수 있어 관련하여 말씀해 주시면 추가 안내 드리겠습니다.
답변이 도움 되셨길 바라며,
관련하여 추가 문의 및 도움이 필요하시면 언제든지 회신 부탁드립니다.
감사합니다.