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사용 방법 문의
[기능 문의] 강의 코칭 섹션, 알림 설정과 팝업
키팅시아
2025-05-07
줌 실시간 강의를 위해서 테스트를 해보았습니다.
코칭으로 미리 등록을 했고, 셀러 메일로는 알림이 왔는데
고객으로 가입한 다른 계정에서는 알림 메일, 그리고 브랜디앱에서도 알림이 오지 않았어요.
강의-알림 설정에서 아래와 같이 다 켜 둔 상태고요..
그리고 강의실에 들어가면 곧 실시간 화상회의가 시작하는 팝업이 떴으면 좋겠어요.
그 팝업을 클릭하면 바로 화상회의로 연결되었으면 좋겠구요.
수강생에게 코칭 알림이 가려면 어떻게 해야 하나요?
1 Comments
publ 운영팀
· a year ago
안녕하세요.
publ 운영팀입니다. publCare를 이용해주시고, 줌 실시간 강의 관련하여 테스트해주셔서 감사합니다 :)
문의주신 내용을 기준으로 아래와 같이 안내드립니다. 현재 publ에서는 웹 알림 및 메일 알림을 통해 수강생에게 실시간 강의 안내가 전달될 수 있도록 지원하고 있습니다.
알림 설정을 모두 활성화하신 상태임에도 수강생 계정에서 알림을 받지 못하셨다면,
해당 계정이 실제 수강생으로 수강 신청이 완료된 상태인지 먼저 확인 부탁드립니다. 추가로 말씀주신 "강의실 입장 시 실시간 화상회의가 곧 시작된다는 팝업이 뜨고, 클릭 시 바로 회의로 연결되었으면 좋겠다"
는 UX 측면에서도 충분히 의미 있는 의견으로 확인하였습니다.
해당 기능은 현재 제공되고 있지 않지만, 실시간 강의 경험 개선을 위한 피드백으로
제품팀에 긍정적으로 검토 요청드리겠습니다.
다만, 빠른 시일 내 도입되기는 어려울 수 있는 점은 미리 양해 부탁드립니다. 앞으로도 강의 운영 중 불편하셨던 점이나 개선이 필요한 부분이 있다면
언제든지 편하게 의견 남겨주세요. 감사합니다.
publ 운영팀
publ 운영팀입니다. publCare를 이용해주시고, 줌 실시간 강의 관련하여 테스트해주셔서 감사합니다 :)
문의주신 내용을 기준으로 아래와 같이 안내드립니다. 현재 publ에서는 웹 알림 및 메일 알림을 통해 수강생에게 실시간 강의 안내가 전달될 수 있도록 지원하고 있습니다.
알림 설정을 모두 활성화하신 상태임에도 수강생 계정에서 알림을 받지 못하셨다면,
해당 계정이 실제 수강생으로 수강 신청이 완료된 상태인지 먼저 확인 부탁드립니다. 추가로 말씀주신 "강의실 입장 시 실시간 화상회의가 곧 시작된다는 팝업이 뜨고, 클릭 시 바로 회의로 연결되었으면 좋겠다"
는 UX 측면에서도 충분히 의미 있는 의견으로 확인하였습니다.
해당 기능은 현재 제공되고 있지 않지만, 실시간 강의 경험 개선을 위한 피드백으로
제품팀에 긍정적으로 검토 요청드리겠습니다.
다만, 빠른 시일 내 도입되기는 어려울 수 있는 점은 미리 양해 부탁드립니다. 앞으로도 강의 운영 중 불편하셨던 점이나 개선이 필요한 부분이 있다면
언제든지 편하게 의견 남겨주세요. 감사합니다.
publ 운영팀