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사용 방법 문의
회원 강의 수강 중지 방법
김승현
2025-06-19
회원이 결제 한 달이 지난 시점에 환불 요청을 해봐 현금으로 환불을 진행했습니다.
환불을 하였으니 강의 수강을 중지하여야 하는데요, 회원 추방 말고는 강의를 중지하게 할 방법이 없나요?
7일 이내 환불을 하면 강의 수강이 중지되는 것처럼, 추방이 아닌 중지 기능을 사용하고 싶습니다.
1 Comments
publ 운영팀
· a year ago
안녕하세요,
publ 운영팀입니다.
환불 처리 이후 이용자가 강의 및 콘텐츠를 이용하거나 시청할 수 없도록 권한 회수가 필요하신 것 같습니다.
이전에 공유해주신 회원 정보 및 결제 정보를 바탕으로 운영팀에서 권한 회수 처리에 도움을 드리고자 하며 이미 환불 진행이 완료된 만큼 오늘 중 빠르게 처리될 수 있도록 하겠습니다. - 환불 요청한 회원의 코드 : SUBM6KCT5JE6EQGCP1L-WRBSC
- 주문 번호 : O250503103713919VANB 처리 완료 후 publCare 가입 시 등록하신 이메일 주소로 한 번 더 안내 드리겠습니다. 추후 ,환불 처리를 직접 진행하셨거나 예정되어 권한 회수가 필요하신 경우 support@publ.biz 로 문의해 주시면 빠르게 도움 드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
이전에 공유해주신 회원 정보 및 결제 정보를 바탕으로 운영팀에서 권한 회수 처리에 도움을 드리고자 하며 이미 환불 진행이 완료된 만큼 오늘 중 빠르게 처리될 수 있도록 하겠습니다. - 환불 요청한 회원의 코드 : SUBM6KCT5JE6EQGCP1L-WRBSC
- 주문 번호 : O250503103713919VANB 처리 완료 후 publCare 가입 시 등록하신 이메일 주소로 한 번 더 안내 드리겠습니다. 추후 ,환불 처리를 직접 진행하셨거나 예정되어 권한 회수가 필요하신 경우 support@publ.biz 로 문의해 주시면 빠르게 도움 드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.