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사용 방법 문의
[상품 / 결제 / 환불] 결제플랜
라기
2025-06-30
판매자 결제플랜 변경 등은 어디에서 할 수 있나요?
1 Comments
publ 운영팀
· a year ago
안녕하세요,
publ 운영팀입니다.
이용하고 계신 "플랜' 변경 방법에 대해 문의를 주신 것 같습니다.
우선, 플랜 도는 요금제는 채널 단위로 적용하실 수 있으며 운영하시는 채널이 있다면
해당 채널의 관리 페이지(콘솔)로 이동한 후 좌측 메뉴에서 [플랜]을 클릭하시면 플랜 변경이 가능합니다.
- 플랜 변경 시, 이용중인 플랜의 구독 해지를 먼저 진행 부탁드립니다.
- 구독 해지 후, <이용중인 플랜>에서 [플랜 구매] 버튼을 클릭하여 원하시는 플랜으로 변경 및 구매가 가능합니다.
*플랜 변경은 즉시 반영이 되며 기존 플랜의 환불은 별도 요청 하에 처리되는 점 참고 부탁드립니다.
*플랜 환불 정책에 의해 기존 플랜의 갱신일에 따라 환불 가능 여부가 결정됩니다.
(월간 플랜: 7일까지 전액 환불, 연간 플랜: 이용 기간 및 취소 수수료 차감된 나머지 금액 환불)
상기 내용을 확인 부탁드리며,
관련하여 추가 문의가 있으시면 언제든 말씀 부탁드립니다. 감사합니다.
관련하여 추가 문의가 있으시면 언제든 말씀 부탁드립니다. 감사합니다.