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사용 방법 문의
[기능 문의] 한정기간 이벤트 구현 문의
dodoto
2025-09-18
안녕하세요!
잘 관리해주시는 덕분에 퍼블을 아주 잘 이용하고 있습니다.
감사합니다.
 
강의를 구매한 적이 있고, 수강기간이 지난 수강생들에게만
할인된 가격에
개별 강의를
365일동안 볼 수 있는
한정기간 이벤트를 열고 싶습니다.
 
에센셜 플랜을 결제하고,프로모션 캠페인을 이용해봤습니다.
그런데 이게 어떻게 쌓여있는 기능인지, 레이어가 파악이 힘들어 반나절을 해본 후 문의 드립니다.
 
우선 제가 만든 것이 제대로 되었는지 확인하기 힘든 상황입니다.
강의구매자 세그먼트는 아직 지원예정이라고 되어있길래 14만 원 이상 구매자로 설정하였습니다.
그런데 이걸 다른 계정으로 구매하여 확인하려니, 이미 구매가 되어 할인코드가 적용되는지 알 수 없었습니다.
 
그리고 혹여 설정을 잘못했나 캠페인이나 여러가지 것들을 삭제후에 다시 생성하려 했으나, 삭제가 불가능하고 비활성화만 가능하여 기능실험이 불가했습니다.
추가생성에는 플랜 업그레이드가 필요하더라구요.
 
우선 현황을 조금이나마 설명드려보겠습니다!
 
 
Screenshot 2025-09-14 at 15.58.36.png
우선 캠페인의 혜택을 유료 이용권으로 지정했습니다.
 
Screenshot 2025-09-14 at 15.59.13.png
현재 강의는 '개별판매'로 판매하고 있는데, 잘 모르는 상태로 이미 만들어버린 캠페인을 개별판매로 수정하는 것이 불가능하여 유료 이용권으로 설정했습니다.
 
Screenshot 2025-09-14 at 16.01.40.png
그런데 일반계정으로 들어가서 보니 기존의 개별판매 구매창만 뜨고, 유료 이용권의 구매는 뜨지 않습니다.
그 유료 이용권이 할인이 되고 있는지도 확인이 불가능합니다.
또 유료 이용권으로 할 경우, 제가 추후에 강의를 추가했을 때 다른 강의까지 볼 수 있게 되면 안되는 상황입니다.
 
안내해주신다면 처음부터 차근차근 따라해보겠습니다.
감사합니다.
1 Comments
publ 운영팀
· a year ago
안녕하세요, publ 운영팀입니다. publCare를 찾아주셔서 감사합니다.
한정 기간 이벤트 구현 중 어려움을 겪으신 것 같습니다. 본래 의도하신 것은 이미 강의를 구매한 이력이 있는 회원분들을 대상으로 강의 클래스를 할인된 가격으로 다시 구매 할 수 있는 이벤트를 구현하시려 한 것으로 보입니다. 직접 설정하신 프로모션 캠페인을 봤을 때, 특정 페이지 접근 권한을 판매하는 유료 이용권 상품으로 설정되었고 기존에 판매하시던 콘텐츠(강의) 개별 판매 방식과 다릅니다. 위 강의 구매자들 대상의 이벤트 및 할인 혜택을 제공하시려면 “콘텐츠 카테고리”로 상품 유형을 다시 설정해야 할 것 같습니다. 그래서 본래 의도하신 이벤트 구현을 위한 설정 방법을 아래의 과정을 통해 설명드리고자 합니다.
※ 콘텐츠 카테고리를 통해 강의 클래스의 개별 판매를 적용하신 것으로 가정하여 설명드립니다. [프로모션 캠페인 및 혜택 설정]
- 마케팅의 [프로모션 캠페인]에서 [+캠페인 생성]을 누릅니다.
- <운영 기간>은 <혜택 제공 기간>보다 길게 지정해야 합니다.
- <혜택 유형>을 [할인 혜택]으로 선택 후 <혜택 제공 대상>에서 [특정 세그먼트 선택]을 선택하여 새 세그먼트를 생성합니다. [세그먼트 생성]
- <포함되는 조건>과 <제외되는 조건> 설정을 통해 이벤트 대상만 포함하는 세그먼트를 생성합니다.
- 강의를 구매한 회원만 포함하기 위해 <포함되는 조건> - <구매/결제> - <비디오 콘텐츠 상품 구매> - <강의 유료 클래스>를 선택하여 해당 강의 클래스를 조건으로 지정합니다. [콘텐츠 카테고리 추가 및 혜택 설정]
- <상품 유형> - <디지털 상품> - <콘텐츠 카테고리>를 선택합니다.
- 할인 판매할 강의 클래스가 포함된 콘텐츠 카테고리를 추가하고, 혜택가를 설정한 후, 할인 기간을 설정합니다.
- 마지막으로 혜택 표시용 문구를 설정합니다. 위 방법대로 설정하시면 강의를 구매한 적 있고, 수강 기간이 지난 수강생을 대상으로 기간 한정 이벤트 프로모션을 생성하실 수 있습니다. 기존에 생성하신 프로모션의 있으셔서, 추가 도움을 드리고자 하며 이에 대해 담당자가 별도 안내드릴 예정입니다.
관련하여 추가 문의가 있으시면 언제든 문의 부탁드립니다. 감사합니다.
publ 운영팀