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사용 방법 문의
아티클 댓글 알림
윤윤
2025-11-20
안녕하세요?
아티클 기능을 통해 포스팅을 하고 있습니다.
서비스를 이용해 주시는 분들 중 아티클 포스팅에 댓글을 달아 주시는 분들이 계신데, 댓글이 달릴 때마다 알림이 오지 않아 관리에 어려움을 겪고 있습니다.
혹시 아티클 및 자유 게시판에서 댓글이 달렸을 때 알림이 오는 기능을 설정할 수 있을까요? 혹시 해당 기능이 없다면 기술적으로 앞으로도 구현이 어려운 것일까요? 비슷한 문의를 주신 분들이 전에도 있었는데 아직까지 해당 기능이 추가되지 않은 듯하여 여쭈어 봅니다.
1 Comments
publ 운영팀
· 10 months ago
안녕하세요,
publ 운영팀입니다.
문의 주신 내용 잘 확인하였습니다.
아티클과 게시판에 달리는 댓글에 대한 실시간 알림 기능이 없어 관리에 어려움을 겪고 계신 점에 깊이 공감합니다.
현재 publ 서비스는 아티클 및 자유 게시판 댓글에 대한 실시간 알림 기능(Push 알림, 메일 알림 등)을 공식적으로 지원하고 있지 않습니다. 기술적으로 앞으로 구현이 어려운 것은 아니며 기술적인 한계점보다는 안정성과 완성도 높은 기능 제공을 위해 신중하게 접근하고 있는 단계입니다.
고객님께서 댓글 알림 기능을 요청하신 배경은 방문자와의 신속한 소통과 채널 운영의 효율화를 위함이라는 것을 잘 알고 있습니다.
해당 기능은 이미 내부 제품팀에 사용자 경험 개선의 과제로 제안된 상태이며, 제품팀에서 서버 부하를 최소화하면서도 정확한 알림을 제공할 수 있는 방안을 적극적으로 검토 중입니다. 활발한 소통을 원하는 운영자들을 위해, 최대한 빠른 시일 내에 해당 기능이 적용될 수 있도록 노력하겠습니다. 구체적인 적용 예정 시기는 미정이지만, 검토 진행 상황에 따라 공지사항을 통해 안내드리도록 하겠습니다.
추가로 궁금한 사항 있으시면 언제든지 말씀해주세요.
항상 만족스러운 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
publ 운영팀
publ 운영팀